Echt 'onbeperkt'?

Wat bedoelen we met "onbeperkte schijfruimte en dataverkeer"?

In de pakketten die aangeduid staan als 'Onbeperkt', is er geen beperking opgelegd wat betreft schijfruimte of dataverkeer (bandbreedte).

Toch moeten we er zeker van zijn dat al onze klanten kunnen genieten van een optimale service. Daarom gaan we ervan uit dat u de schijfruimte en bandbreedte gebruikt met betrekking tot de normale werking van een persoonlijke of kleine zakelijke website.

Hoewel het zeldzaam is, kan het gebeuren dat we beperkingen opleggen aan websites die een negatieve invloed hebben op de werking van andere websites, of die misbruik maken van de ter beschikking gestelde schijfruimte en bandbreedte.

Wat gebeurt er met rekeningen die niet voldoen aan deze voorwaarden of verder gaan dan 'normaal' gebruik?

Ons NOC (Network Operations Center) controleert het dataverkeer van al de websites op de servers. Als het NOC identificeert dat een website niet in overeenstemming is met onze Algemene Voorwaarden, of dat een website potentieel heeft om negatieve invloed op de prestaties van onze systemen, kunnen wij account tijdelijk op schorten. Uiteraard zoeken we dan samen met de klant zo snel mogelijk naar een oplossing.

De meest voorkomende situatie die zich voordoet is wanneer onze server gebruikt wordt om -met name- multimedia materiaal op te slaan waarnaar geen links te vinden zijn op de bijbehorende website. Belangrijk is dat Giga Serving webruimte en bandbreedte biedt voor persoonlijke of kleine zakelijke websites. Onze servers dienen niet voor het opslaan en archiveren van elektronische bestanden die niet beschikbaar zijn via de website.

Wat is "normaal" gebruik?

Normaal gebruik betekent dat je de middelen gebruikt om de werking van een persoonlijke of kleine zakelijke website te garanderen. Ons systeem is niet bedoeld om grote zakelijke websites, zoals bijvoorbeeld google of microsoft te voorzien van de nodige middelen om goed te draaien.